Strategieentwicklung

Auch wenn es darum geht, eine Online- und/oder Social Media Strategie zu entwickeln, bin ich für Sie der Partner. Dabei ist es mir stets wichtig, realistische Ziele mit konkreten Maßnahmen zu verknüpfen. Hierbei gilt es, z.B. folgende Fragen zu beantworten:

• Was möchten Sie mit den Online und Social Media Maßnahmen erreichen? (Markenaufbau, Imagepflege, Kundenservice, Vertriebsunterstützung, etc.)
• Welche Kennzahlen eignen sich, um die Erreichung der genannten Ziele messbar zu machen?
• Welches sind die geeigneten Social Media Tools, um die genannten Ziele zu erreichen?
• Welche Mitarbeiter treten in Kontakt mit Ihren Kunden?
• Sind Guidelines und Schulungen für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu entwickeln?